POLÍTICAS DE FACTURACIÓN (COMPRAS EN LÍNEA)

QUICK SPORT SOLUTIONS S.A. DE C.V.

QUICK SPORT SOLUTIONS S.A. DE C.V. establece las siguientes políticas para la emisión de comprobantes fiscales digitales por internet (CFDI), aplicables exclusivamente a compras realizadas en línea a través del sitio web oficial www.tenisstore.com.

1. ALCANCE

Estas políticas aplican únicamente a las compras efectuadas en la tienda en línea. No se emiten facturas por ventas realizadas en tiendas físicas ni por operaciones efectuadas fuera de los canales oficiales de Quick Sport Solutions.

2. PLAZO PARA SOLICITAR FACTURA

De acuerdo con el Artículo 29 del Código Fiscal de la Federación, el cliente podrá solicitar la factura correspondiente durante el mismo mes natural en que se realizó la compra. No se emitirán facturas de meses anteriores ni se efectuarán refacturaciones por errores en los datos proporcionados.

La factura será emitida antes de que finalice el mes en curso, una vez verificado el pago y validados los datos fiscales enviados por el cliente.

3. PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR FACTURA

El cliente deberá enviar un correo electrónico a: atencionaclientes@tenisstoremx.com

Incluyendo la siguiente información:
- Número de pedido.
- RFC con homoclave.
- Nombre o razón social.
- Domicilio fiscal completo.
- Régimen fiscal.
- Uso del CFDI.
- Forma de pago.
- Correo electrónico donde desea recibir la factura.

Es responsabilidad del cliente verificar que los datos proporcionados coincidan exactamente con los registrados ante el SAT.

4. TIEMPO DE EMISIÓN Y ENVÍO

- La factura se emitirá una vez confirmado el pago, y su entrega se realizará antes de que concluya el mes en que se efectuó la compra.
- El comprobante CFDI (XML y PDF) será enviado al correo electrónico registrado.
- En caso de requerir comprobante de pago, se enviará por el mismo medio una vez validada la transacción.

5. CORRECCIONES Y RESTRICCIONES

- Las correcciones solo podrán solicitarse antes de que la factura sea emitida.
- Quick Sport Solutions no realiza refacturaciones por errores en los datos proporcionados.
- No se emitirán facturas por operaciones fuera de los canales oficiales ni de periodos fiscales cerrados.

6. CONTACTO

Para aclaraciones o asistencia, comunícate con el área de Atención a Clientes:
Correo electrónico: atencionaclientes@tenisstoremx.com
Horario: Lunes a domingo de 11:00 a 20:00 horas.
Sitio web: www.tenisstore.com

QUICK SPORT SOLUTIONS S.A. DE C.V.
Ciudad de México, 2025